Integritet

Integritetspolicy.

Senast uppdaterad 30 juni 2026.

1. Vem ansvarar för uppgifterna?

Mos HemFix ansvarar för personuppgifter som lämnas via webbplatsen och vid bokningskontakt. Frågor skickas till [email protected].

2. Vilka uppgifter behandlas?

När du skickar en förfrågan kan vi behandla namn, telefonnummer, e-postadress, område, önskad tid, typ av hjälp, meddelande, teknisk information om förfrågan och status för e-postleverans.

Om du vill använda RUT behandlas även personnummer och RUT-bekräftelse. Personnummer används inte för marknadsföring och skickas inte i vanliga e-postmeddelanden.

3. Varför behandlas uppgifterna?

Uppgifterna används för att svara på förfrågningar, boka tider, utföra uppdrag, skicka bekräftelser, hantera faktura och RUT, följa upp leverans av e-post och förbättra webbplatsen.

Teknikguider och kampanjutskick skickas bara om du har tackat ja. Du kan avsluta sådana utskick via avregistreringslänk eller genom att kontakta oss.

4. Rättslig grund

För bokning och uppdrag behandlas uppgifter för att hantera din förfrågan och fullgöra avtal. För RUT, faktura och bokföring behandlas uppgifter för att uppfylla rättsliga krav. För frivilliga nyhetsbrev och enklare marknadsföring används samtycke.

5. Vilka kan ta del av uppgifterna?

Uppgifter kan delas med tekniska leverantörer som behövs för drift, databas, e-post, analys, fakturering och betalning. Vid RUT kan personnummer och nödvändiga uppgifter lämnas till Skatteverket. Uppgifter säljs inte vidare.

6. Hur länge sparas uppgifter?

Förfrågningar sparas så länge de behövs för kontakt, uppföljning och kundhistorik. Faktura, betalning och RUT-underlag sparas enligt krav för bokföring och skatt. Kampanjstatus sparas tills du avregistrerar dig eller tills uppgiften inte längre behövs.

7. Cookies och statistik

Webbplatsen kan använda grundläggande teknik för att fungera och Google Analytics om det är aktiverat. Statistik används för att förstå vilka sidor som hjälper besökare att hitta rätt.

8. Säkerhet

Åtkomst till administrativa uppgifter begränsas. Personnummer ska inte skickas vidare i vanliga e-postmeddelanden och visas bara där det behövs för RUT och kundhantering.

9. Dina rättigheter

Du kan begära information om vilka uppgifter som finns, be om rättelse, begära radering när uppgiften inte längre behövs, invända mot behandling och återkalla samtycke för marknadsföring.

10. Klagomål

Kontakta oss först om något känns fel.