Enkel teknik. Hemma hos dig.

Praktisk hjälp med tekniken som gör vardagen enklare.

Vi löser teknikstrul i hemmet - snabbt, tryggt och begripligt. Hemma hos dig när vardagstekniken behöver fungera igen.

Boka hjälp Se våra tjänster

Snabb och personlig hjälp Hemma hos dig i vardagen.

Tryggt och tydligt Vi förklarar enkelt och löser problemet.

Boka när det passar Kvällar och helger - inga krångliga avtal.

Vad vi hjälper dig med

Vanliga uppdrag vi löser nära dig. Priset med RUT visas först i varje tjänst.

Wi-Fi och router

Dålig täckning, långsam uppkoppling, nya nätverk, mesh och lösenord.

Med RUT 599 kr Utan RUT: 1 198 kr

Placering och täckning
Mesh, lösenord och gästnät

Välj och boka Läs mer om Wi-Fi

TV och streaming

Smart-TV, Chromecast, Apple TV, boxar, appar, kanaler och bildinställningar.

Med RUT 549 kr Utan RUT: 1 098 kr

Appar och konton
Bild, ljud och fjärrkontroller

Välj och boka Läs mer om TV och streaming

Skrivare och scanner

Installera, koppla till Wi-Fi, få igång utskrifter från dator och mobil.

Med RUT 549 kr Utan RUT: 1 098 kr

Trådlös utskrift
Mobil, dator och scanner

Välj och boka Läs mer om skrivare

Dator och mobil

Uppdateringar, konton, backup, e-post, flytt till ny enhet och enklare felsökning.

Med RUT 599 kr Utan RUT: 1 198 kr

Konton och e-post
Backup och flytt

Välj och boka Läs mer om dator och mobil

Smarta hem

Lampor, kameror, högtalare, sensorer och appar som behöver prata med varandra.

Med RUT 649 kr Utan RUT: 1 298 kr

Appar och hubbar
Enheter som tappat kontakt

Välj och boka Läs mer om smarta hem

Kablar, fjärrkontroll och enkel felsökningsutrustning

Annat teknikstrul

Beskriv problemet i formuläret så ser vi om ett hembesök är rätt lösning.

Med RUT 599 kr Utan RUT: 1 198 kr

Oklart fel
Installation eller genomgång

Välj och boka Se alla tjänster

Vanliga teknikproblem

Snabba felsökningssidor för det folk faktiskt söker när något hemma slutar fungera.

Wi-Fi

Wi-Fi funkar inte hemma

När Wi-Fi säger att allt är anslutet men inget laddar känns det som teknikens version av att rycka på axlarna.

Läs felsökningen

Skrivare

Skrivare offline

Skrivaren har ett jobb. Ändå väljer den ibland att låtsas vara på semester.

Läs felsökningen

TV och streaming

Chromecast problem

Chromecast är fantastisk när den syns. När den inte syns blir den mer som en liten gåta bakom TV:n.

Läs felsökningen

TV och streaming

TV-kanaler funkar inte

När TV:n visar menyer men inga kanaler känns det som att fjärrkontrollen vet mer än den berättar.

Läs felsökningen

Dator och mobil

Datorn är långsam

En långsam dator kan förvandla en enkel räkning till ett tålamodstest med laddningssymbol.

Läs felsökningen

Se alla teknikproblem

Guider för hemmafix

Små steg för vanliga teknikproblem. Spara dem till dagen då routern får feeling.

Wi-Fi

Fixa långsamt Wi-Fi hemma: 7 steg innan du köper ny router

Wi-Fi som känns trött behöver inte alltid ny router. Börja med placering, mätning och några lugna kontroller.

Läs guiden

TV och streaming

TV:n buffrar: steg för steg när streaming börjar bråka

När bilden fryser mitt i kvällen finns det en ordning som sparar både tid och humör.

Läs guiden

Skrivare

Skrivaren hittas inte: 8 saker att prova innan du ger upp

Skrivaren står där och påstår att den inte finns. Här är ordningen som brukar få den tillbaka.

Läs guiden

Så fungerar det

Tre enkla steg till en smidigare vardag.

Boka hjälp

Välj tjänst, fyll i kontaktuppgifter och personnummer om du vill använda RUT.

Vi bekräftar tiden

Du får återkoppling med tid, pris och om uppdraget passar för RUT.

Betala reducerat

Du betalar den reducerade delen på fakturan när RUT kan användas.

Om oss

Teknikhjälp som pratar vanligt språk.

Mos HemFix hjälper privatpersoner med teknik som måste fungera i vardagen: nätverk, TV, skrivare, datorer, mobiler och smarta hem. Målet är att göra lösningen begriplig, inte bara få den att fungera just nu.

Boka hjälp

Skicka en förfrågan.

Beskriv vad som strular och när det passar. RUT är förvalt för privatpersoner eftersom det brukar bli enklast och billigast när jobbet är godkänt.

RUT kräver personnummer.
Du får pris och tid innan besöket bekräftas.
Du kan beskriva problemet med egna ord.

Bra att nämna Vilken utrustning det gäller, vilket rum problemet märks i och om något nyligen har ändrats.

Förfrågan Kontakt och uppdrag Fält markerade med * krävs.

Namn Område

Telefon eller e-post Fyll i minst ett sätt att nå dig.

Telefon E-post

Typ av hjälp

Vald tjänst Skrivare och scanner

Med RUT 549 kr Utan RUT: 1 098 kr

Skicka en separat förfrågan per tjänst om du behöver flera olika saker. Då blir pris, tid och RUT-underlag tydligt från början.

När passar det?

Jag vill använda RUT-avdrag om tjänsten är godkänd för RUT.

Personnummer för RUT Jag intygar att jag har rätt till RUT-avdrag och förstår att återstående arbetskostnad faktureras om Skatteverket inte godkänner avdraget.

RUT gäller bara godkänd arbetskostnad för privatpersoner. Material, utrustning, parkering och distanssupport ingår inte.

Beskriv kort vad du behöver hjälp med Skicka gärna enkla teknikguider och tips ibland. Jag kan avsluta när jag vill.

Genom att skicka formuläret godkänner du att bli kontaktad om förfrågan och att uppgifterna hanteras enligt integritetspolicyn. Bokning bekräftas först efter återkoppling.

FAQ

Vanliga frågor innan du bokar.

Varför frågar ni efter personnummer?

Personnummer behövs när du vill använda RUT. Det används för RUT-underlaget och för att ansöka om utbetalning från Skatteverket efter utfört arbete.

Måste jag använda RUT?

Nej. RUT är förvalt eftersom många privatpersoner vill använda det, men du kan boka utan RUT. Då betalar du priset utan avdrag.

Vad händer om Skatteverket inte godkänner RUT?

Du betalar först den reducerade delen. Om Skatteverket inte godkänner hela avdraget faktureras den del av arbetskostnaden som saknas.

Behöver jag BankID direkt?

Nej, inte i formuläret. För RUT behövs personnummer. Om en betalning, faktura eller framtida kontroll kräver BankID hanteras det separat.

Vilka tjänster ger RUT?

RUT kan normalt gälla IT-arbete i eller nära bostaden, till exempel installation och felsökning av dator, nätverk, skrivare och liknande. Distanssupport, material och ny utrustning ingår inte i RUT.

Är priserna fasta?

Ja, priserna på sidan är fasta för normala uppdrag inom respektive tjänst. Om problemet kräver extra tid, material eller något utanför normal felsökning får du veta det innan arbetet fortsätter.

Vad behöver jag förbereda?

Ha gärna utrustningen framme, se till att du kan komma åt router, TV, skrivare eller dator och leta fram lösenord eller kontoinloggningar du själv kan skriva in.

Vad hjälper ni inte till med?

Vi hjälper inte till att kringgå lösenord, kopieringsskydd, licenser eller operatörsspärrar. Trasig hårdvara, driftstörningar hos operatör eller appar som ligger nere kan ibland bara konstateras.

Vad händer efter att jag skickat formuläret?

Förfrågan läses igenom och du får svar med eventuella frågor, prisbekräftelse och förslag på tid om uppdraget passar.